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12月,伊丽汇20店齐开,这标志着,伊丽汇品牌授权店突破100间,正式迈入百店时代! 近日发布的《2018年四大美容及个人护理趋势》显示,消费者将越来越多地要求个性化的美,即产品、服务均需符合个人需求。事实上,伊丽汇已经引进皮肤检测仪、完成客户画像、建立数字化平台,实现顾客需求的精准到达,比顾客更懂顾客。
实力:28年4城100店 12月,伊丽汇广州、东莞、佛山、中山四城20店剪彩开业,这意味着2017年伊丽汇开店数超过40间,总店数突破100间!伊丽汇,正在昂首阔步,走进新的里程! 数据显示,目前国内美容机构已达200万家,但碎片化巨大,还未出现规模以上的美容机构,可以说,美容行业还处于“寡头”时代。据分析,这是由于美容行业入行门槛低,且高度依赖手工服务,极难标准化,也就难以将成功“复制粘贴”。 伊丽汇,却要让这个行业标准起来。 标准:让成功可以复制 标准,不仅是统一装修、统一品牌形象,更重要的是,是将服务流程、技术手法等全流程标准化,成为可复制、可操作、可实践的最佳实践流程,为分店、为美容师、为创客赋能,让他们能轻松汲取行业的成功经验、让成功得以复制。 标准化建设的背景下,伊丽汇开店变得轻松。据了解,从1989年至2015年的26年间,伊丽汇旗下分店共56间,虽然在珠三角已经赫赫有名,但却遇到了所有美容连锁企业都有的尴尬——继续开店,似乎变难了。 通过流程化的建设与创客的孵化,伊丽汇扭转了这一局面。仅2016年,就开出20间店;2017年5月20日,20店齐开;2017年12月,再开20店!此外,目前已签约筹建和准备签约的新店也接近10家。伊丽汇,已经进入百店时代,并将不断扩张! 懂你:定义个性化的美丽 在迅速扩张与发展的过程中,伊丽汇始终坚持“匠心技术、贴心服务”的价值主张,对技术、服务的要求精益求精。同时,伊丽汇不断探索数字化平台,建立顾客画像,旨在为顾客提供基于真实需求的精准服务,比顾客更懂顾客。 据悉,目前伊丽汇已经引进皮肤检测仪,直观而全面地检测出顾客肌肤问题,并提示未来3-5年可能出现的深层次问题,让顾客真正了解自己,并提早预防可能出现的皱纹、斑点、松弛等,让年轻、完美的肌肤得以定格。 此外,伊丽汇不断完善客户画像,通过与皮肤检测仪的结合,将改写美业目前普遍通过美容师的眼睛和经验判断肌肤问题的局面。简单地说,伊丽汇将运用科技与大数据,准确地分析顾客肌肤存在的真实问题,并结合顾客的个人习惯、喜好,将最适合顾客的服务精准抵达,实现服务、疗程的个性化。 正如伊丽汇董事长姚文峰所言,未来伊丽汇的方向,不是根据所谓的行业趋势来选择产品,而是根据大数据、根据顾客的真实需求来定义产品和服务,“我们要做的是比顾客更懂他们自己。” (编辑:大鹏 来源:中华网)本文章来自网友投递或资讯集录,如果侵犯你的权益,请发邮件:495600785@qq.com告知小编,将尽快做出处理。 |
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