复星保德信人寿“活力复保，e动你我”第二届客服节闪耀开启！

8月19日，“活力复保，e动你我”复星保德信人寿第二届客户服务节正式启动。本届客服节期间，复星保德信人寿将通过系列精彩活动积极回馈 “五年相伴”的忠实客户，为他们送上最温馨的问候和最丰厚的大礼。

在8月19日下午举行的启动仪式上，复星保德信人寿总裁储良表示，本届客服节，复星保德信将以“活力复保，e动你我”为主题，推动移动服务的升级，包括保单查询、在线保全、在线理赔等新功能的开发、“微课堂”等形式的健康讲座，以及复星保德信特有的“健康管家”服务的进一步完善，希望通过客服节能为更多客户的保险保障提供一次全面“体检”，为客户的家庭保险做一次细致的需求分析，帮助每一个客户享受到专业的服务和呵护。

据了解，复星保德信人寿以“互联网+”精神，不断开拓创新，持续升级各项服务举措。本届客服节，复星保德信人寿在移动端推出了“e动”保全、理赔新模式，该模式是对移动端保全、理赔服务的全面升级，客户只需关注“复星保德信人寿”微信公众号，通过微信自助服务，即可进行理赔报案、理赔申请及与公司的信息交互等过程，完成保全和理赔操作，免去了传统方式的舟车劳顿，方便快捷。

本次启动会上，复星保德信人寿资深副总裁宋红波对复星保德信特有的“健康管家”服务进行了详细介绍，丰富的特色服务内容得到参会来宾的普遍关注与好评。客服节期间关注“复星保德信人寿”微信公众号，点击热门活动，还可参加第二届客服节丰富精彩的系列活动。

在本次活动上，2018年复星保德信青少年社区志愿奖也同时启动。青社奖通过寻找和奖励12-18岁在志愿服务和公益行动中表现出色的青少年，以此来鼓励他们在公益方面的行动和努力。目前青社奖已在中国大陆地区进入第五年，五年间已收到一千余份报名资料，并从中评选出了一百多位在公益方面表现优异的青少年，其中有8位同学代表中国大陆赴美参加该活动全球颁奖礼。

此次开启的第五届复星保德信青少年社区志愿奖将在上海、北京、山东、江苏四地开展征集和评选，9月1日之后符合报名条件的青少年可填写报名资料，通过线下和线上多种形式参与评选。

复星保德信人寿始终以“守护您想要的未来”为服务理念，通过引入互联网技术搭建客户服务与管理平台，为客户提供方便快捷的服务，致力于通过形式多样的活动和真心回馈，不断提升客户体验，为客户提供全方位的贴心服务和保险保障。

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