海尔定制与母婴用户面对面：以社群经济赋予家电定制新玩儿法

如何让家电产品设计为美好生活而生？如何给用户创造基于个性化需求的家电想象空间？海尔定制众创汇抛出了新玩儿法。

7月28日，中国首个日触达超十万母婴家庭用户规模的家电定制平台海尔定制众创汇举办了“魔法妈咪下午茶——玩转海尔定制家电”主题活动，这是继“魔法妈咪学院”开院后的首场针对关注美食健康的母婴用户而进行的场景化精准交互活动，是众创汇近两年不断对母婴细分市场进行生态社群运营，通过场景化需求的挖掘进而孵化、升级家电定制产品套系的又一实践。 

（魔法妈咪下午茶活动成功举办）

在活动现场，12组母婴家庭深度参与了场景体验及话题交互，“美食烘焙”、“互动游戏”、“海尔定制创意体验”……宝贝们展现了魔法般的奇思妙想和超强动手能力，妈妈们则畅谈家电应用场景中的痛点及多样化、个性化需求及建议，童真的欢笑和惊喜不断引爆现场气氛。海尔定制众创汇还通过视频直播、微信互动、母婴交互社群等多平台联动，为妈妈们提供了一个自由交流的空间，一个发挥创意和想象的平台，为美食健康类母婴家电定制产品孵化及升级碰撞出灵感的火花。

（“Design For Better Life”海尔家电定制设计大赛）

在“梦想小画家”环节，宝贝们用海尔定制画笔描绘了对生活的想象和热爱。“最美的创意源自心灵的自由挥洒”，这和海尔定制众创汇的初心不谋而合——将源自用户需求的创意融入到产品设计中，让设计更好的为美好生活服务。据悉，2017年8月，海尔定制众创汇将携手全球设计师和设计平台发起主题为“Design For Better Life”的首个以量产为目的家电定制设计大赛。这次大赛将分为产品定制组和外观涂鸦组两个组别，为普通用户和设计爱好者留足了参赛空间，同时将以海尔定制平台强大的研发设计团队和柔性制造工厂为依托，整合各产线和社会资源打造优秀产品的孵化落地，推动定制新品的量产。而设计师不仅能获得丰厚的设计奖金，在产品上市后，还能依托平台机制获得持续的销售分成。这将是一场全民都可参与的定制计划，重构了家电产业的发展模式和驱动体系，更推动了整个家电行业创业创新成果的落地呈现。

（宝贝们用画笔描绘了对生活的想象和热爱）

在“定制需求交互”环节，针对“在家电使用过程中遇到的问题和小窍门？现有家电产品您希望在哪些方面进行迭代升级？”等问题，妈妈们自由表达了真实的生活场景和消费场景下的真实需求。“这些互动调查将成为参与家电定制设计大赛的全球千万设计师的参考样本，将产品发言权真正的交给用户。”相关负责人表示，而从创意设计到产品变现，实现它的纽带正是海尔定制众创汇的众创模式“MTD”（Mind To Deliver，从创意到交付）。这套海尔独有的创新定制模式变革了用户的交互方式，让用户去定义产品，同时又给予了产品新的交付方式。它改变了传统产品的研发模式，成为以用户需求为核心的迭代式产品研发，并通过一整套众创流程，将创意和需求变成真实而有温度的产品。据统计，海尔定制众创汇已联合海尔各产业推出了业内首个覆盖冰箱、洗衣机、热水器、空调、厨电等全品类的母婴定制产品套系，其中包括海尔母乳冷冻柜、母婴冰吧等美食健康类家电定制产品。

业内人士分析，在移动互联网时代，家电定制的引爆口在场景和社群。早在2016年，海尔定制众创汇就已经开始了将母婴社群和定制家电结合的尝试。从与母婴行业标杆级平台深度合作，到与覆盖中国互联网母婴市场80%用户群的全流程交互众创，进一步扩大海尔母婴定制家电的产品阵容，再到协同各大产业线推出全产品线的母婴定制产品套系，海尔定制众创汇通过社群建设不断挖掘用户的个性化产品需求，践行着向大规模定制的转型探索。

母婴冰箱、贝享空调、免清洗母子洗衣机、壁挂式mini干衣机、净水洗热水器、母乳冷柜、母婴冰吧……未来，海尔定制众创汇将把社群玩儿法和更多的场景相结合，开展更多丰富且有内容性的精准母婴社群交互活动，不断孵化出符合母婴需求的定制家电新品套系，满足用户对未来个性化、智能化家电的所有想象。

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