华软科技QloudBank4.0：构建银行数字化转型的四大支柱

伴随着互联网商业环境的不断变革以及金融科技的影响和渗透，银行业已经走到了全面数字化转型的路口。如何实现部门与流程、服务与客户、金融与科技之间的无缝连接，打开渠道，开放服务，使数字化成为提升效益的有效工具，已成为银行转型发展的关键任务。而支持银行创新的科技能力，也需要更强、更灵活，采用新技术且能快速迭代。

银行业在全面数字化转型中探索新的发展方向和经营模式，而银行的数字化转型涉及战略、架构、制度、流程、文化和人才等多方面的深刻变革，需要几个关键能力的支撑：一是提升组织的灵活性，建立快速适应市场变化的敏捷能力，成为行动足够敏捷的银行。二是建立高弹性的应用架构，像搭乐高积木一样，可以快速组合和推出新的产品与服务。三是适应金融服务场景化的趋势，建立产品及服务开放的能力，成为一间开放的银行，在可触达客户的各类场景中进行产品的布点和流量的获取，实现数据的共享。此外，随着AI技术的快速发展，实现AI内嵌应用与可感知的金融服务也越来越重要，银行需要更加智慧。综上所述，银行的全面数字化转型，意味着银行要成为敏捷的银行、开放的银行、智慧的银行和乐高银行，这四个方面的能力，将成为银行数字化生存的关键支柱。

华软科技推出的新一代银行解决方案QloudBank4.0，为银行的数字化转型提供了先进的架构和解决放案，助力银行建设敏捷化、弹性化、差异化、精准化的创新服务能力。

敏捷银行，快速响应，持续创新

互联网商业环境使银行新产品得以更快传播、更广覆盖，银行的增长也更加依赖于能够持续快速地在市场上推出新的产品和服务。另一方面，客户的消费习惯快速变化，新技术不断改变行业格局，新的应用场景离银行也越来越远，银行需要提升组织的灵活性，促进科技和业务的更快融合。敏捷转型将助力银行突破惯性思维和严密的组织系统，打通横向关节，为业务运营提供新的思路和方法，给组织插上“敏捷的翅膀”。

华软科技提供的敏捷银行解决方案，可帮助银行轻松进行软件开发全生命周期的管理，打造端到端的敏捷交付能力。在软件需求管理中，华软科技敏捷银行解决方案可支持全流程的线上跟踪管理，实现需求有效管理的闭环。在软件开发管理中，该解决方案采用Scrum工具进行线上的敏捷开发管理，实现源码管理、代码在线审核以及代码的扫描、自动构建及自测，让软件开发变得更简单。在软件测试中，该解决方案可支持高效的自动化测试，使测试计划、测试执行和测试报告自动快速的完成。在软件版本发布时，该解决方案的一键式持续集成和自动化发布流水线可避免手工版本发布的错误，实现快速的一键式发布。这样，在软件项目管理中，华软科技的敏捷银行解决方案就可助力银行实现端到端的交付全流程的线上管理。

开放银行，赋能客户，创新生态 

在银行适应新的业务环境进行生态重构的过程中，一个全新的理念——开放银行诞生。开放银行模式正快速发展，风靡全球。在金融科技蓬勃发展的中国，科技与金融加速融合，在创造新的产品和商业模式的同时，也推动着开放银行的发展和演进。原有银行服务模式中，客户必须与每家银行都保持一对一的关系，无法获得一致的服务体验；银行也缺乏完整的客户信息，获客和留客都受到巨大的挑战。而开放银行模式中，银行向第三方服务商开放数据和交易，客户可以选择最佳的服务体验，银行也能够参与客户服务旅程的每一步，将服务融入场景，与合作伙伴一起构建新的金融生态。

华软科技提供的开放银行解决方案，致力于赋能客户，通过共享API、共享金融数据，把银行的金融服务能力对外开放，助力银行打造共生共存的金融生态圈。该解决方案采用分布式架构，可灵活扩展；有一套成熟的开放银行API定义，通过高性能API网关支持开放API规范。可支持OAuth和UMA规范，以及多重认证和第三方认证；提供可视化的API管理、开发、测试、发布、部署和治理工具。该解决方案的合作伙伴管理功能，可按照每个合作伙伴配置流量控制策略；客户体验平台可提供统一的签约和账户管理、账户授权等功能；订单管理平台可提供订单模式的交易功能；而可售产品目录可提供银行产品和服务的信息。多租户的移动后台服务平台能支持快速开发移动应用；API请求和响应转换也可支持FaaS。有了这些功能的强力支持，银行便可便捷地对外开放产品和交易，将服务无缝地嵌入到各个场景和生态之中。

乐高银行，随需而用，一键部署

随着金融环境的不断发展和金融产品的快速创新，银行的应用架构也在转向分布式和高弹性。而银行单体应用越来越大，显然不适合未来更加庞大的金融生态，微服务更符合发展所需。因此，随着不断地发展，业务复杂度不断提高，银行的很多服务将以组件、模块的方式存在，并可为第三方所调用，连接形成跨机构、跨组织、跨行业的金融场景。而由这样的微服务、组件和模块搭建起来的银行，有个形象的名称就是“乐高银行”。

华软科技创新的乐高银行解决方案，采用分布式架构，支持银行像搭积木一样快速组装应用，赋能银行的服务创新。其中，底层的分布式架构平台可实现微服务管理、微服务编制（Saga）和分布式事件总线；其上的微服务容器支持多种主流编程模型。解决方案的最上层提供了丰富的银行应用组件和微服务，包括流程管理引擎、业务决策引擎、通用参数管理、产品配置服务、客户画像、统一签约服务、订单管理、积分管理、产品推荐服务等。平台可以灵活扩展，所有微服务模块可以独立使用，可大大缩短银行应用部署的时间，甚至可以做到“一键式”自动化部署，从而支持银行的产品快速创新和迭代，彻底改变金融科技的交付模式和服务体验，使解决方案“看得见、摸得着、开箱即用”。

智慧银行，融合技术，提升价值

随着人工智能和大数据等技术日益融入银行服务，银行智能应用的广度和深度在不断扩展，智能化正深刻地改变着银行的服务形态和业务模式。智慧银行通过一系列智能化设备，对用户需求、偏好等进行智能化的感知和量化分析，并通过信息的全面互联互通支持资源的配置优化和科学决策，让金融服务更智能、更便捷。

华软科技打造的智慧银行解决方案，依托人工智能和大数据等技术，构建大数据平台、大数据库、分析平台、ML模型，实现算法运行，对传统应用进行数据流转和联机分析，实现AI内嵌应用和可感知的金融服务，能够帮助银行清晰地构建“多维度、动态化统观全局的客群画像”和“精准的个体360度全景画像”，透彻地感知客户需求、识别客户模式，为个性化资产配置和智能营销奠定基础。华软科技智慧银行解决方案，将助力银行实现线上线下的渠道协同，提高主动服务能力，加强产品精准营销，提升业务处理效率，实现服务模式的转型和创新。

金融科技的快速崛起正深刻改变着用户的金融消费行为和交易习惯，数字化渠道已成为主流，银行的数字化转型和生存也迫在眉睫。华软科技新一代银行解决方案QloudBank4.0推动技术与商业模式的深度融合，高效助力银行的数字化转型，打造敏捷银行、开放银行、乐高银行和智慧银行，通过开放化、平台化的方式连接客户需求及各类合作伙伴，构建人(用户)、货(资金)、场(场景)紧密结合的数字化新生态。

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