1.0-2.0-3.0的改变看海尔如何占领物联网时代高地

从美国拉斯维加斯CES到中国上海AWE，跨越太平洋两岸的全球两大展会上，智慧生活不约而同成为主角，智能家居产品、解决方案的激烈碰撞此起彼伏。其实从物联网技术对传统家电产销模式产生颠覆的一刻起，就已经可以预见今天的盛况。不过，在这场智慧家庭的物联网技术革命中，引领这场变革的并非操作系统巨头，也不是消费电子大鳄。

那么究竟是谁擎起了引领时代变革的大旗？答案就在今年的2017AWE前夕。在近千名行业精英见证下，海尔成功发布了海尔智慧家庭战略成果，实现了智慧场景生态的落地体验，彰显出行业领军者的地位。多年来，凭借敏锐的市场洞察，海尔U+成功实现了自身的互联网平台化转型，并带动了全球智慧家庭产业在短短的几年中迭代发展。随着智慧生活3.0的亮相，海尔U+智慧生活1.0、2.0、3.0一路走来的脉络也愈发清晰，让我们对这物联网时代的智慧家庭引领者有了更全面的了解。

【智慧家庭1.0时代设备变网器智慧生活开启】

站在今天，回顾整个智慧家庭产业的发展，我们倾向于将海尔U+开放平台诞生之前，统称为智能家居的史前混沌时代。传统家电厂商以及互联网巨头公司纷纷发布自己的智能产品或勾画蓝图，但有关专家表示，仅仅停留在“概念”或者单一的产品上，并不会为消费者的生活带来实质性改变。2015年3月，海尔在AWE上以“智慧生活，颠覆体验”作为主题发布了基于海尔U+智慧生活开放平台的智慧生态圈，通过互联网的通讯技术实现设备的网器化，并通过APP实现家电的远程控制和进状态查看，为用户带来全方位的生活解决方案，它让每个家庭都可以实实在在触摸到“智能家居”的模样。U+智慧生活1.0战略，迈出了智慧家庭互联互通、场景生态化的第一步。

【2.0时代设备联动多入口交互方式引领行业发展】

时光飞逝，到2016年3月，开放生态系统平台已经在业界全面开花，众多企业也在积极吸纳第三方合作者，意图增强影响力。但其中的大多数开放平台的水平停留在单品控制及在此基础之上的大数据收集阶段，且高度依赖手机作为入口。这种以家电控制为基础的用户体验，交互方式依旧是被动而生硬的控制，且设备无法实现联动，就用户体验而言，并没有质的改变。

面对新的挑战，海尔U+已经将目光转向了在智慧生活中能够发挥更大作用的人工智能。同年3月的AWE，围绕智慧生活大脑展开的海尔U+智慧生活2.0正式亮相，带来了全球首款家用智能机器人——海尔Ubot。就此海尔开启了人工智能1.0时代，通过语音识别技术，实现了人与网器的简单语音命令交流，从而帮助用户控制家电，提供更优质的服务。海尔U+以互联互通、云平台、人工智能等技术的融合实现设备的联动，并通过APP的统一管理、语音的指令式交互等方式实现了人机的自然交互。海尔U+智慧生活2.0以多入口的交互方式，设备的联动全面提升了用户场景体验，并以人工智能引领行业发展，海尔成为行业风向标。

【3.0时代全场景智能交互模式主动为用户服务】

海尔U+智慧生活2.0，标志着智慧生活进入人工智能时代。但是，也留下了没能解决的遗憾，彼时人工智能技术尚未深入研究，家居生态无法用主动思考的方式提供更完美体验。

那么如何做到为用户主动提供服务？3月8日，“海尔U+智慧生活3.0发布暨物联网场景生态体验会”在上海开幕。海尔U+智慧生活3.0，是以云脑升维、UHomeOS和场景定制为核心的物联平台。海尔U+云脑是海尔智慧生活大脑的升级，纳入行业最大最全的知识图谱，涵盖语音语料库、图像识别库、网器运营数据、生态资源数据、用户行为数据等，作为云脑的核心，实现高阶智能。海尔云脑可以认为是目前智慧家庭产业生态中先进的人工智能状态，知识图谱连接人和服务，让设备具备思考能力，精准用户画像，更懂用户，设备服务更贴心。面对硬件、软件和服务的多样化，简单的指令已不能满足用户需求，行业需要一个安全的物联网操作系统来实现设备的多样化管理，海尔UHomeOS操作系统问世填补行业空白，实现场景精确匹配，主动为用户提供超越期待的智慧家庭场景生态服务。

在发布会现场，海尔发布的首套全互联互通智慧家电——乐享Enjoy系列，实现了161个智慧生态场景与智慧生活融合，完成了智慧家庭战略的落地承接，让智慧生活真正有了可见可感的落地成果，智慧家庭将加速普及，推动了智慧家庭进入全场景智能交互生态时代。

纵观海尔U+智慧生活战略的迭代发展，凭借敏锐的行业趋势洞察、前瞻性的战略部署、开放包容的合作姿态，海尔U+总是能够紧紧把握“用户体验”的核心诉求，先于行业，做出正确的抉择，推动从单品智能，经人工智能向全场景智能交互的演进，由此成功占领了物联网时代的行业高地，成为行业学习的母本。在人工智能2.0时代来临时，海尔更是以李克强总理2017年政府报告为纲要。在国家以深入推进“互联网+”行动和国家大数据战略，全面实施《中国制造2025》，落实和完善“双创”政策措施，部署启动面向2030年的科技创新重大项目的重要时刻，仅仅围绕国家加快大数据、云计算、物联网应用，以新技术新业态新模式，从而推动传统产业生产、管理和营销模式变革，并把发展智能制造作为主攻方向。海尔U+通过自己在科技方面的革新，契合了《中国制造2025》战略的发展方针，我们相信海尔U+将会继续引领行业健康发展，将中国智能家居行业带向更广阔的国际舞台！

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