三星发停售声明：暂停销售和更换Note7手机

上午记者探访发现王府井(16.280, 0.00, 0.00%)三星门店仍在售Note7

三星Note7电池爆炸事件有了最新进展。今天上午，韩国三星电子公司发布公告称，将暂时停止销售和更换盖乐世Note7（galaxy Note7）手机。

上午9点半左右，法晚记者登录三星中国网站发现，Note7手机仍占据首页重要位置进行销售，在东单、王府井两家三星线下体验店，Note7样机仍摆在明显位置。不过，当记者11点35分再次拨打三星中国官网客服电话时，工作人员表示，刚刚接到通知，Note7全部下架，无论官网还是京东、天猫的所有产品正在下架处理中。

最新 三星：暂停销售和更换Note7手机

据新华社报道，韩国三星电子公司11日上午发布公告称，将暂时停止销售和更换盖乐世Note7（galaxy Note7）手机。

三星电子称虽然仍在调查近期报道的Note7更新机起火事件，但考虑到消费者的安全，在与韩国国家技术标准院等相关机构进行沟通后作出了上述决定。三星电子同时表示，将尽快出台Note7手机退货等后续措施。

韩国国家技术标准院也于11日发表声明，确认Note7手机可能存在新的缺陷，建议停止Note7的使用、更换及销售。但记者注意到，三星电子发布的韩文版公告并未提及建议消费者停止使用Note7手机。

另外，三星电子公司10日下午发表公告称，由于近期Note7手机发生起火事件，为详细调查和加强品质管理，正在对供应量进行调整。当天稍早前，韩联社援引三星电子公司一家供应商的表态报道称，由于近期相继发生的手机起火事件，三星电子公司决定暂时停止生产Note7手机。

追访 9点半官网仍在售 11点半称收到下架通知

不过，记者今日上午登录三星中国网站发现，Galaxy Note7手机仍然占据首页重要位置进行销售。

上午9:30，记者致电三星官方网上商城，客服工作人员告诉记者，目前并没有接到任何通知，Note7仍然正常销售，对于网上爆出的“全球停售”的消息，该工作人员表示“这则消息有待核实”，并没有从三星公司内部接到任何正式通知。

随后，记者前往位于东单、王府井地区的两家三星线下体验店，看到柜台上Note7的样机仍然摆在明显处。两家店员都表示“没有接到任何停止销售Note7的通知”、“仍然正常销售”、“您想买多少台我都能提供”，不过店内工作人员告诉记者，目前Note7主要以“安全版”的机型进行销售，老版机器目前处于无货的状态。

而在位于王府井、东单、宋家庄地区的6家中国电信、中国联通的营业厅，记者采访了解到，目前三星Note7合约机早在“爆炸”事故以后，就属于“无货”的状态，对于该机型是否停售，自己并没有太大影响。

不过记者今日从天猫三星旗舰店了解到，该旗舰店刚刚下架Note7手机，对于下架原因，旗舰店并没有过多表示。对于天猫旗舰店下架Note7的现象，三星网上商城客服表示，天猫旗舰店属于三星的分销商，并不是三星官方的网上渠道，所以也并不知道对方下架的原因。

然而，记者上午11点35分再次拨打三星中国网上商城客服电话，相关工作人员证实，目前刚刚接到通知，Note7全部下架，无论官网还是京东、天猫的所有产品正在下架处理中。不过对于后续的处理事宜，该工作人员表示并不知情，还在等总公司的通知。

全球多家运营商已停售Note7

据悉，Note7于8月2日在美国纽约发布，是与iPhone7对抗的拳头产品。8月19日，该产品在美国、加拿大、澳大利亚、韩国等10个国家和地区上市。

然而，因电池缺陷问题，Note7在全球范围内发生多起爆炸或起火事故。全球多地的交通部门、航空公司将其列入危险品，禁止乘客携带或限制使用三星Note7手机。

9月初，三星宣布由于电池缺陷问题，全球召回已经发售的250万部问题Note7。据彭博估计，召回成本可能多达10亿美元。随后，三星表示会推出“安全版”的Note 7产品。

不过，烦恼并未就此结束。更换后的“安全版”Note 7再次出现问题，一部更换后的三星Note7在美国西南航空公司的一架客机上起火，一位台湾用户的“安全版”Note7发生爆炸，美国明尼苏达州13岁小女孩险些遭“安全版”Note 7烧伤。

记者了解到，在三星官方宣布停售Note7之前，全球多家运营商已经开始停售Note7。

据路透社报道，当地时间10月9日，美国发生第四例召回后换新的三星Note7手机爆炸之后，美国第二大无线运营商AT&T宣布将停止补发Note7，并允许消费者将召回的Note7更换为三星其他手机或者其他品牌的手机。紧随AT&T，美国第三大无线运营商T-Mobile则表示，暂停发售Note7新机。

此外，澳大利亚最大运营商Telstra Corp则称三星已经停止了Note7新机的供应。而韩国本土两家最大的运营商，SK Telecom和KT则称会密切关注这一情况。

影响 三星股价周二开盘大跌

受到宣布停售消息的影响，今天在韩国股市，三星电子股价开盘下跌了4.82%，之后跌幅有所收窄。至记者10点半左右发稿时，三星电子股价跌幅已经收窄到了3.9%左右。

自九月份以来的Note 7事件中，三星电子股价已经受到了影响，其中上周五也创下了巨大跌幅。不过，也有分析师认为，三星电子业务线极其庞大，智能手机仅仅是其中一个业务之一。预计Note 7质量事故将给三星造成15亿美元经济损失，但是对三星今年的盈利、收入等影响并不大，因此对未来股价的影响比较有限。

而在本周的第一个交易日，苹果股价就迎来了开门红。周一早间就以115.02美元开盘，较上一交易日上涨了0.82%，盘中最高时上涨高达2.36%，创下自去年12月以来的最大涨幅，收盘时仍上涨超过1.7%。（记者 王思思 摄/记者 郭谦）

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