健康，真的可以RUN出来！600万人参加“平安RUN计划”

中国人对健康保障的需求有多迫切?在半马、全马、夜跑热背后,有这样一组数字:

根据中国银保监会数据,今年上半年人身险原保险保费收入19644亿元,同比增长16.04%,全行业呈现提速增长。人身险中的寿险原保险保费收入为15027亿元,同比增长12.47%;健康险3976亿元,同比增长31.70%;人身意外伤害险641亿元,同比增长17.18%。

健康保障需求的持续高涨,引来保险公司争相布局。乱花渐欲迷人眼,保险应该如何选?

面对市场上多达千款严重同质化的现象,不仅要看产品,还要看服务。因为健康的难题不仅来自医疗服务的金钱支持,更大的痛点在于优质治疗资源、先进医疗技术的分布不均衡,以及个人健康医疗数据信息的实时系统管理的难题。

从投保-赔付的单线程 ,到保险保障、健康管理、医疗资源三位一体的综合保障,保户提出的是从保单到健康生态的新要求,这也是中国保险市场有待拓展的市场空白。从单一着力于长期重疾险及短期医疗险,延伸到医疗服务、保险产品、健康管理等整个产业链条,定制化、智能化及个性化服务是大方向。

但保户的新需求涉及到保险公司与医院、体检中心、基因检测、康复护理机构、可穿戴设备商等医疗服务生态伙伴的合作,显著增加了保险公司的运营成本,这也是健康险热背后有险企利润下滑的原因。

有好生态的保单才是好保单。对于保险公司来说,围绕一张保单建立健康生态,既是产品战略的考验,也是资本实力和金融科技实力的考验。中国平安在医疗科技领域深度布局,已经建立起患者(平安好医生、平安医疗)、服务提供商(医院+诊所+医生+药店+检测中心+其他医疗机构)、支付方(平安医保+健康险)之间的生态闭环。

平安的一张保单如何改变保户的健康生活。以平安好医生为例,保户可以享受7*24小时在线医疗咨询、医疗转诊、挂号、住院安排、第二诊疗意见以及1小时送药等全流程服务。截至2018年底,平安好医生累计服务用户超过2.7亿人,成为中国最大的互联网医疗平台。

传统保险产品的重点,是为客户提供经济补偿的后端保障机制,平安健康生态理念更强调客户健康管理的前置。近期,平安人寿主力保障型产品——平安福升级服务,首次推出“平安RUN健康管理计划”,通过保险保障+健康管理的方式,重新定义传统保险的健康保障。

“平安RUN健康管理计划”鼓励被保险人达成年度运动目标实现保额增长,通过对客户开展健康管理降低患病风险,实现产品和健康的风险双重规避,带动全社会形成健康生活的科学理念。截至目前,“平安RUN计划”已吸引近600万客户参与,超过40万人达成年运动目标,由此获得保障额度的增长,最高可增长5%或10%。

作为长期综合保险计划,平安福保障范围广保障力度强,让保户轻松跑起来。围绕综合保障的产品定位,平安福涵盖疾病、身故等多种责任,其中疾病责任拓展至150种,包含100种重疾和50种轻症;客户在70周岁保单周年日前,每发生一次合同约定的轻症,身故及重疾保障额度分别增加主险及重疾险基本保额的20%,最多可增加三次至60%。平安福保障灵活,还可附加特疾专属保障,充分满足客户个性需求。

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