苏宁金融的2018：科技全面爆发、业绩稳健增长的一年

2018年，是金融科技赛道开始挤出泡沫的一年，是有人开始跳船逃生的一年，也是大大小小玩家拉开差距的一年。在这个汰换的过程中，谁先拔得头筹谁就抢占了发展先机。

作为一家以020融合为特色的金融科技公司，经过几年时间的稳扎稳打，苏宁金融已经成长为全国四大金融科技集团之一、独角兽企业，在2018年行业内风起云涌的态势中取得逆势飞扬的好成绩，前10个月交易量就成功突破万亿元，激活会员超7000万。

这一切的背后，离不开苏宁金融始终坚持综合化发展，坚持O2O双线布局，坚持聚焦金融科技，坚持构建生态圈，自然而然能够实现稳健前行。

业务驱动：立足综合发展

凭借苏宁线上线下海量的用户群体、特有的O2O零售模式和从采购到物流的全价值链经营模式，苏宁金融聚焦供应链金融、微商金融、消费金融、支付和产品销售五大核心业务，已打造出苏宁支付、链速融、乐业贷、任性付、任性贷、零钱宝、苏宁智投、苏宁延保、苏宁卡等一系列知名产品，实现了综合化布局与发展，致力于为消费者和企业提供多场景的普惠金融服务体验。

在供应链金融上，苏宁金融打造了“链速融”系列产品，已累计为数万家企业提供超过1600亿元的资金支持；在微商金融上，“乐业贷”为小微商户提供在线化、低门槛、低利率的贷款服务，自上线以来已为超过两千个商户共计提供超过5亿贷款额度；在消费金融上，两大拳头产品“任性贷”和“任性付”， 任性贷1分钟申请、最高30万额度，让消费者资金无忧生活不愁，全面助力消费升级。

而苏宁支付整体交易规模突破1.5万亿，激活会员超7000万，位居国内第三方支付行业前列；此外，在产品销售上，苏宁金融还推出了零钱宝、苏宁智投、苏宁延保、苏宁卡等业务，其中苏宁延保服务客户达600万人次，稳居行业第一。

渠道驱动：坚持020布局

新零售重构“人”“货”“场”的同时，也亟需与之匹配的金融服务。目前，新金融已经开始渗透进入场景，对线上线下一体化起了催化作用。脱胎于苏宁这家零售企业的领先者，苏宁金融自成立之初就深深烙上了O2O基因，始终坚持线上线下的场景互联融合模式。

“上网上街上苏宁。”围绕着实体门店，苏宁打造了“两大、两小、多专”的零售族群，拓展消费品类，并结合餐饮、娱乐、院线、体育等场景，多方位提升消费体验。目前，苏宁全国范围内拥有包括苏宁易购广场、苏宁广场、苏宁小店、苏宁零售云店、苏宁易购直营店、苏宁易购云店、苏宁集物、苏鲜生、苏宁红孩子、苏宁影城等线下门店10000家，且业态多样。

基于苏宁易购电商平台和苏宁全国门店，苏宁金融积极打通线上线下，实现数据、营销一体化，即将线上经营能力和数据赋能线下，同时将线下的数据和客群导入线上，提供O2O综合金融服务，旗下支付、消费金融、供应链金融、微商金融、保险、财富管理、苏宁卡等业务则均实现了双线融合发展。

科技驱动：聚焦发展技术 

无科技，不金融。科技是第一生产力。深谙其道的苏宁金融，近年来，大力发展生物特征识别、大数据风控、物联网金融、区块链、金融AI和金融云六大金融科技，并以此打造核心竞争力。

进入“科技收获季”的苏宁金融，今年上线了国内首个金融区块链黑名单共享系统，实现金融机构间的反欺诈黑名单的安全共享和存储，目前已具备超过400万各类黑名单数据；打造的“伽利略”信用风险模型体系具备1500多个特征，已应用于10多个客群和场景的信用风险防范；发布的“幻识”反欺诈情报图谱数据规模达10亿级，已应用于黄牛识别和养号、骗取拉新补助识别等方面；推出的金融智能客服机器人当前问答准确率达92%，居于行业前列；研制了第三方支付首家真正意义上的一键付产品，让订单支付成功率提升至90%以上，用户操作步骤从4步减少到了1步，支付时间从12秒减少到1秒，等等。

科技驱动发展，苏宁金融致力于金融科技的研究和广泛运用，使获客成本、风险成本、交易成本得到大幅下降，这种成本的变动有利于将现有金融体系覆盖到更广的客群，提升获得金融服务的边界性。

生态驱动：依托内外资源

金融领域巨头之间的竞争，往往是生态系统的竞争，很难仅凭一种核心服务支撑起一个巨头的地位。

在金融的赛道上，对内，苏宁金融充分挖掘苏宁生态圈资源，不断提高渗透率，实现协同发展。从支付到消费贷款，再到延保服务，再到企业贷款服务，苏宁金融可以为苏宁生态圈的消费者和企业客户提供一站式金融解决方案。

对外，从银联、交行、浦发、中信、民生等银行机构，到浪潮集团、南京地铁、我的南京APP、华为PAY、Samsung PAY、碧桂园旗下社区金融平台碧有信、驴妈妈等企业平台，苏宁金融纷纷与他们甜蜜“联姻”，拓展金融场景和服务人群。

未来，苏宁金融将迎来更多合作伙伴，协同发展的同时，将加快把自身的金融科技能力和金融服务能力对外开放，共同打造金融生态圈，助力实体经济发展，助力消费升级，为人民美好生活的创造提供金融助力。

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